?

Log in

No account? Create an account

Сафронов из Сыктывкара

Previous Entry Share Flag Next Entry
(no subject)
Красавчик
onchoys
Как я когда то писал...
В общем купил я перед США себе КПК (1), чтобы в жеже посты писать. В США оказалось не до постов, но КПК верой и правдой.. точнее плеером и фотокамерой служил исправно.
По приезду на Родину его хрупкое сердце перестало стучать (2) и отнес я его в магазин где и покупал. Зовется он Эльф. (3).
В Эльфе попросили три дня на то чтобы понять что КПК действительно сломан (4).
Через три дня я пришел снова и мне сказали что его отправили в Питер, туда где сервисный центр фирмы htc. (5)
Меня не спросили хочу ли я КПК назад или деньги. А мне уже нужны были деньги. Я об этом сказал, мне ответили что как только КПК приедет, тогда можно будет писать возврат денег(6).
Питер попросил 40 дней на ремонт (7).
Через 40 дней я опять пришел в Эльф, где мне сказали что Питер еще ремонтирует (8), попросили зайти через неделю.
Я пришел через неделю (9), мне сказали что Питер выслал КПК назад, мне надо приходить еще через неделю. Я ответил что мне нафиг не нужен КПК и я буду писать заявление что типа мне нужны деньги назад. Мне объяснили как писать, сняли копию, отправили в Питер мое заявление о расторжении чего-то там о гарантийном обслуживании. (10)
Сказали на дом ждать письма какого-то (11).
Я подождал пару недель, мне задолбалось и я пошел в магазин снова (12).
Там мне сказали что да, Питер офигел, надо написать еще заявление и пойти на точку продаж за деньгами (13).
Я написал, нашел чеки и бумажки и пошел на точку продаж (14).
На точке продаж мне сказали что я вообще не по адресу и мне надо к директору Эльфа по претензиям (15).
Я пошел к директору по претензиям. (16)
Очень прикольнуло как на ресепшне, когда я сказал что иду к директору по претензиям у меня спросили - а он вас приглашал?
Директор повозился с бумагами, написал мне какую-то писюльку и объяснил что денег отдать мне не может, потому что нету кпк, а так же Питер не присылает бумаг о том, что КПК у них. Сказал писать в суд на питерцев. (17)
Тут мне надоело самому разбираться и я обратился к юристам.
На питерцев писать ничего не буду, у них ничего не покупал и с вообще не знаком.
А вот Эльф помимо моих 11 тыщ за КПК уже задолжал 6 тыщ за просрочку =)
Сам впервые столкнулся с этой волокитой, но говорят у Эльфа так часто. Не покупайте ничего в Эльфе, они вам все мозги выебут, если что сломается.
Как дело дальше пойдет - отпишусь.

да, еще добавить хотел. Я совершенно не разбираюсь в законах тут, ничего не знаю о процедурах, ни на кого не обижаюсь и никому не хочу проблем.


  • 1
а циферки в скобочках - это что значит?

это чтобы не заблудиться

1.На самом деле ситуация очень стремная,помню как пару дней назад,один товарищ бегал по твоему вопросу и единственный внятный комментарий который он мне смог дать был = "полная жопа"

2.СЦ по htc в сыкты это ЕвроСеть,именно они решили отправлять его в Питер,а СЦ эльфа даже вскрывать его не имеет права.

3."Меня не спросили хочу ли я КПК назад или деньги" а никто и не скажет,всем выгодно чтобы ты его ремонтировал.

4.Судиться с эльфом тяжело,юристы граомнтые,вроде бы еще ни одного дела не проиграли.
Напомни мне в четверг,я на работе буду,постарюсь что-нибудь узнать по твоему делу...


1. понимаю, но мне то какое дело?)
2. понимаю, но мне то какое дело?)
3. понимаю, значит работают плохо)
4. я пока тоже ни одного дела не проиграл.

(Deleted comment)
4. парочку дел то можно вспомнить -)

я вообще не любитель этого дела, судебного.

(Deleted comment)
мой первый ноут мощный фуджитсу сименс вдруг начал сжигать свои винты.
через ноут центр мне трижды по гарантии меняли их за бесплатно, потом я отправил ноут брату в Мск (ибо там ноут и покупали) и ему сразу вернули полную стоимость, причем годичной давности.
Сервис.

могу отвечать только за сам СЦ эльфа - поверь,он лучше чем у Содействия:)
Просто нужно хотя бы немного знать ЗоППП,при первом же цетировании нужного пункта у продавца сразу пыл поубавится.

а они уже вернули все? или только подал?
молодец, что до конца идешь!)

А у меня у мобилы (полгода ей) уже месяца 2 не работают кнопки вверх и слево, не понимает карту памяти, номера забывает и путает, в наушник шуршит и ещё много чего по мелочи... зато работает без подзарядки уже почти 2 недели xDD

подумай об изложении истории для КЗ

а сколько объему дадите?)

тема интересная, актуальная, сам сталкивался с волокитой Эльфа, так что расписывай, ни в чем себя не ограничивая.

  • 1